首屈一指
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著名的美国杂货品牌

定制报告为著名的美国杂货品牌实现了一致、高的服务标准

美国一家著名的杂货品牌在九个州拥有250多家分店,该品牌在为门店评估提供一致、可操作的数据方面首屈一指。他们的遗留项目缺乏,没有将重点放在持续改进上。

杂货连锁店需要一个其现场管理层可以信任和支持的合作伙伴,以确保公司在服务提供、库存水平、产品新鲜度和展示展示方面的高标准得到长期保持。

我们实施了快照解决方案,以在竞争激烈的杂货行业中保持对成功支柱的一致关注。该方法包括:

  • 多份调查问卷用于评估优先部门,每个部门都有自定义的焦点问题。
  • 与现场管理层进行公开和持续的沟通,证明他们对透明度的承诺。
  • 为现场和高级管理层定制报告,提供高级别和详细的结果。

通过我们的快照计划,信誉良好的杂货连锁店能够:

  • 培养项目信任,为高度参与的领域创建一个和平、高效的反馈系统。
  • 保持对服务交付和库存水平维护的持续关注,以保护客户忠诚度。
  • 建立十年以上的报告趋势,使公司保持强大、专注、竞争和繁荣。

最后,十多年后,他们的母公司也在寻求首屈一指的专业知识,努力使他们的项目在全国取得长期成功。